104172 re(5):ユナイテッド航空 |
ボランティアでこのフライトをあきらめて下さい、と言うアナウンスは何度も聞いた事はありますが、
実際、乗れなかった経験や、された人を見た事はないのですが、いいですか?
日本の経済誌、ダイアモンドオンラインで、今回の件についての経営コンサルって人が書いた記事を読んだのですが、
ご存知のように、ユナイテッド航空は経営破たんしていますが、従業員が会社を買い取ると言う、
稀な形での経営再建なので、一般的にはカスタマー・ファーストではないとならないのに、
従業員ファーストな会社の体質が出てしまったのではないか、と言う事でした。
今まで何度もユナイテッドには嫌な思いをして来たので、今回の事件も個人的にはこの航空会社ならあり得るな、
と思います。それほど酷い会社だと思います。
ユナイテッドのパイロットが、「今回の問題は、子会社(実際事件はUnited Expressで起こった)
なので、俺たちは違う、みたいな発表をしてますが、火に油を注ぐと言うか、
みんな言い訳としか受け取らないですよね。子会社でもUnitedと言う看板出してるんですから、
Unitedですよ。本当にこの会社の体質が浮き彫りになりましたね。
〔ツリー構成〕
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